Posts tonen met het label helldesk. Alle posts tonen
Posts tonen met het label helldesk. Alle posts tonen
zondag 18 maart 2012
# Wijvenweek. Nil Volentibus Arduum.
Als ik aan toekomstdromen denk, kom ik steeds uit bij een van de belangrijkste “geloofspunten” uit mijn jonge leven: “willen is kunnen”. Zo simpel leek het: je hebt alles in huis, maak het nu maar waar.
Wist ik veel dat er tientallen jaren zouden overgaan eer ik - voortdurend struikelend over “beperkingen” en “middelmatigheid” - zou snappen dat ik vooral mezelf voortdurend teleurstelde. Dat de “great expectations” voornamelijk uit mijn brein sproten en er voor de rest niemand wakker van lag.
Nu ja, op een zeker moment is het inzicht toch gekomen. Met nieuwe dromen, die een stuk realistischer waren. En vooral: waar geen al te grote haast achter zat.
Kijk, ik doe mijn job graag. Inhoudelijk, that is. Technische communicatie is mijn ding. En ergens hoop ik erop dat ik - nadat ik een Acceptable Use Policy heb gebrouwen die op applaus wordt onthaald en nadat onze website met medewerking van het hele team in een wip gemigreerd is - mij volledig op méér vormingswerk kan toeleggen.
Als smartboard genius voor de klas. Yay! Vollen bak “how-to” filmkes draaiend. Eindelijk eens mijn “23 dingen” geven aan de bibliotheek medewerkers. Webconference-gewijs. Aan volwassenen. Over IT. Over sociale media. Of misschien ook over iets anders. Als ervaringsdeskundige of zo. Want dat doe ik gewoon gedurig. Mensen helpen en op weg zetten. Ze doorverwijzen, naar job- , ADHD- en andere coaches. Ik kan het.
Het zware geschut in mijn pedagogische vorming - de lerarenopleiding - heb ik al vaak overwogen, maar eigenlijk is die voor mij niet essentieel. En ik zou me eraan overtillen. Dat ook.
Misschien ga ik voor een ervaringsbewijs. Zeer zeker voor nog kortlopende bijscholingen - zoals wat ik al volgde bij Stichting Lodewijk de Raet. De voorbije dagen volgde ik de UGent "basisassistententraining".
Het gaat de goede kant uit.
Labels:
dromen,
helldesk,
stoef,
teach,
wijvenweek
donderdag 30 september 2010
On Getting Things Done
Een stresskip, dat ben ik de laatste dagen. Heen en weer hollend in huis en in de gang op het werk. Mantragewijs herhalend wat ik precies ging doen: bril halen - bril halen - bril halen. Thuis luidop, op het werk binnensmonds. Het helpt. Maar het zegt ook iets over mijn werkgeheugen.
All work and no play? Bwah: ik heb niet het gevoel dat ik te véél werk. Alleen dat de grenzen weer zoek zijn. Ik werk gewoon de hele tijd, en overal een beetje, terwijl ik op kantoor tijd verlies omdat ik me laat afleiden. Neen, ik speel geen Farmville en ik kijk geen filmkes op YouTube, maar het is niet moeilijk om me op een zijspoor te krijgen. Ik duik graag iets te diep in mails en feeds en tweets en in "interessant le(e)smateriaal". En ook: ik ben te behulpzaam. Als ze me iets vragen, laat ik meestal alles vallen. De site aanpassen? Iets nalezen? Een advies? Wat uitleg? U vraagt, wij draaien. En wat af moet, blijft liggen. Tot de deadline duwt. En vrije tijd werktijd wordt.
Het leven slibt toe. Ik verplaats me van laptop naar laptop. Doe wat er moet gedaan worden en wat er gepland is en begin - wanneer ik na 20u thuiskom en een laat avondmaal bereid heb - opnieuw. Met een beetje voorbereiden. Met nieuwe vorming plannen. Met voorbeelden zoeken. De bundel googledocs waar ik altijd en overal bijkan knort van genoegen: hier wordt bijgeschreven. Aangevuld. Geredigeerd. Geen gedachte ontsnapt.
Zelfs tijdens de paardrijles - wanneer ik een dik uur doorbreng met papier en smartphone, maak ik aantekeningen. In mijn mini Moleskin "memory" geval. In mijn Chanel boekske met blogdrafts. Op de achterkant van ouwe printouts in een mapje voor het werk.
Het gaat goed. Want het gaat vooruit.
En ondertussen word ik moe. Heel erg moe. En besef ik, dat ik dit moet aanpakken. Grenzen moet stellen en zo.
Yada yada yada.
All work and no play? Bwah: ik heb niet het gevoel dat ik te véél werk. Alleen dat de grenzen weer zoek zijn. Ik werk gewoon de hele tijd, en overal een beetje, terwijl ik op kantoor tijd verlies omdat ik me laat afleiden. Neen, ik speel geen Farmville en ik kijk geen filmkes op YouTube, maar het is niet moeilijk om me op een zijspoor te krijgen. Ik duik graag iets te diep in mails en feeds en tweets en in "interessant le(e)smateriaal". En ook: ik ben te behulpzaam. Als ze me iets vragen, laat ik meestal alles vallen. De site aanpassen? Iets nalezen? Een advies? Wat uitleg? U vraagt, wij draaien. En wat af moet, blijft liggen. Tot de deadline duwt. En vrije tijd werktijd wordt.
Het leven slibt toe. Ik verplaats me van laptop naar laptop. Doe wat er moet gedaan worden en wat er gepland is en begin - wanneer ik na 20u thuiskom en een laat avondmaal bereid heb - opnieuw. Met een beetje voorbereiden. Met nieuwe vorming plannen. Met voorbeelden zoeken. De bundel googledocs waar ik altijd en overal bijkan knort van genoegen: hier wordt bijgeschreven. Aangevuld. Geredigeerd. Geen gedachte ontsnapt.
Zelfs tijdens de paardrijles - wanneer ik een dik uur doorbreng met papier en smartphone, maak ik aantekeningen. In mijn mini Moleskin "memory" geval. In mijn Chanel boekske met blogdrafts. Op de achterkant van ouwe printouts in een mapje voor het werk.
Het gaat goed. Want het gaat vooruit.
En ondertussen word ik moe. Heel erg moe. En besef ik, dat ik dit moet aanpakken. Grenzen moet stellen en zo.
Yada yada yada.
maandag 12 juli 2010
De laatste loodjes
Hier aan de UGent hebben we de Gentse Feesten vrij. Wat wil zeggen dat de week vooraf er een is van afwerken, nazien en inventariseren. Wat heb ik nog rap rap af te werken? Wat is er allemaal er hangende? En: wat moet ik zeker op het to do lijstje voor na de vakantie zetten?

Terwijl ik bezig ben, ben ik ook aan het evalueren. Wat is er goed gelukt? Wat kon er beter? Waar ging het echt goed vooruit en waar bleef ik steken?

Over het algemeen ben ik content. Dat er een paar grote zaken voor 70% afgewerkt blijven- en dus niet gepubliceerd of verspreid raakten, is typisch voor mij. Maar ik laat ze niet schieten, dat weet ik. Het gaat vooruit. Niet altijd even rap, maar toch. Ik ben ook meer dan 66% van een fulltime aan de slag. Over het algemeen zie ik de zaken in perspectief: ik weet wat ik wil en waar ik heen wil. Over het algemeen vind ik genoeg erkenning en steun. Ben ik blij met wat ik doe en de omgeving waarin ik dat doe.
Hoewel dat geen evidentie is.
De spanning op kantoor is soms te snijden. En ook al maak ik mezelf graag wijs dat er oplossingen moeten zijn voor wat er misloopt - als eens beginnen met communiceren, duidelijke afspraken maken en taakomschrijvingen vastleggen - toch ben ik hierin veeleer theoretisch. Het zit me te hoog. Ik heb al lang geen frisse kijk meer. Laat staan dat ik er nog in geloof dat "zaken zichzelf zullen oplossen". Duh.
't Is tijd dat het vakantie is. Echt waar.
maandag 17 mei 2010
PC fail (again)
Damn.
Hoe lang duurt het eer ik een Microsoft Windows PC om zeep krijg? Gemiddeld anderhalf jaar? En mocht ik nu nog iets speciaals doen ... Massa's prullen installeren. Een schijf volpompen met downloads. Vieze virussen inviteren.
Helaas: ik werk voor het grootste deel online en wat er op mijn schijf geparkeerd staat is voornamelijk html en tekst. Een paar Powerpoint presentaties die ik zelf maakte, wat pdfs voor "bevroren" spul en een pak screendumps. Vandaag was ik te vinden op onze helpdesksite, onze athena, onze minerva, en onze portaalsite, een paar Nederlandse universiteiten, wikipedia en een aantal officiële Microsoft sites omdat ik aan pagina's met software beschrijvingen bezig ben.
iGoogle stond open. En ja, ik had ingelogd op ping.fm en brizzly en hootsuite, om ze gelijk toe te gooien toen de boel plots trager ging.
Wat is in godsnaam de aanleiding van het vertragen en vervolgens compleet vastlopen? Net nu ik na anderhalve maand voorbereiden, les volgen en les geven en van hot naar her koersen me neerzet om verder te schrijven.
Windows rot. Zo heet het, denk ik.
Damn.
maandag 3 mei 2010
Guerilla Work
Zie, ik volg weer een opleiding, mijn tweede in het "Maximaliseren van leerprocessen" traject, met als onderwerp "Vragend werken met groepen".
Waarom begin ik eraan? De introductieronde is nog maar begonnen of ik flater, word afgebekt en ben de rest van de ochtend het huilen nabij. Dit is niks voor mij. Het enige soort van groepen waarin ik me overeind hou zijn bendes geeks wiens autisme spectrum quotient het mijne benadert.
Maar ik WIL het. Het is NODIG. We moeten vooruit. Weg uit de impasse. Ik moet iets doen. En het moet CONSTRUCTIEF zijn.
In mijn multinational jaren leerde ik dat een "subversive" team niet de oplossing is. Aan de universiteit leerde ik over consensus en veto-recht. Over onbeslistheid en flexibele deadlines. Over de natte vinger en het kluitje in het riet. En dat er tussen top-down en bottom-up geen "meet me halfway" ligt.
Het is soms guerilla werk. En heel soms levert het iets op. Geen faam & fortuin, enkel de wetenschap dat je - ondanks alles - met doorzetten en gemotiveerd gezelschap een kei verlegd kreeg in de rivier.
Uitleg schrijven, uitleg geven: het is mijn lang leven. Ik help graag, altijd al. En da's wat ik in de voorbije 20 jaar voornamelijk heb gedaan. Bezig geweest met gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid en zo meer. Technische info gecommuniceerd op papier, voor een klas of one on one.
Labels:
helldesk,
positivity
woensdag 28 april 2010
NoQuitin
Het is niet dat ze bij mij thuis workaholics waren. Ze hadden geen eigen zaak of zo waar ze dag en nacht in zwoegden. Maar mijn ouders werkten allebei voltijds. Hun hele loopbaan door. Met drie kinderen. In een tijd waar "mogen vrouwen werken?" een belangrijk onderwerp voor schoolverhandelingen en -discussies was.
"Opgeven", dat stond bij ons niet in het woordenboek.
Begrijpelijk, want hun ouders waren boeren, dienstmeiden en kleine zelfstandigen, die het na de oorlog breed genoeg hadden om een paar van hun kinderen aan het studeren te zetten. Die voor hen maar één doel voor ogen hadden: vooruit geraken. Hogerop!
En daar kwam je door te studeren. Door je in te zetten. Zonder klagen. Zonder vragen. Voortdoen! Daar draaide het om. Werkethiek, ambitie en discipline.
Zij gaven het door, wij slikten het als zoetekoek. De houding die ze nastreefden, raakte bij ons ingeprent. Grondig. Zo grondig dat ik efkes slikte, toen ik vorig jaar de evaluatie van mijn loopbaanbegeleiding las.
Ik wil geen streber zijn. Ik ben geen streber. Ik heb mijn grenzen verkend. Heb mijn limieten in het oog.
Maar toch: als het om werkethiek, ambitie en discipline gaat, ligt mijn tolerantiedrempel laag. En dat weegt op mij. Soms wat te veel.
"Opgeven", dat stond bij ons niet in het woordenboek.
Begrijpelijk, want hun ouders waren boeren, dienstmeiden en kleine zelfstandigen, die het na de oorlog breed genoeg hadden om een paar van hun kinderen aan het studeren te zetten. Die voor hen maar één doel voor ogen hadden: vooruit geraken. Hogerop!
En daar kwam je door te studeren. Door je in te zetten. Zonder klagen. Zonder vragen. Voortdoen! Daar draaide het om. Werkethiek, ambitie en discipline.
Zij gaven het door, wij slikten het als zoetekoek. De houding die ze nastreefden, raakte bij ons ingeprent. Grondig. Zo grondig dat ik efkes slikte, toen ik vorig jaar de evaluatie van mijn loopbaanbegeleiding las.
Ik wil geen streber zijn. Ik ben geen streber. Ik heb mijn grenzen verkend. Heb mijn limieten in het oog.
Maar toch: als het om werkethiek, ambitie en discipline gaat, ligt mijn tolerantiedrempel laag. En dat weegt op mij. Soms wat te veel.
dinsdag 27 april 2010
Fun at the Pullman Hotel
Toen ik enige weken op het werk informeerde of er nog iemand interesse had om naar het Document-centric Collaboration Platforms event te gaan, verwachtte ik niet veel respons. Ik kan maar proberen, dacht ik. De papieren uitnodiging legde ik ook in onze "refter". Want ik was geïnteresseerd. Maar zelf - alleen - naar Diegem rijden, dat zag ik echt niet zitten.
Lo and behold, binnen de kortste keren had ik twee compagnons. Zelfs één met een mega sjieke kar. Met airco en zo. Deze middag gingen we eerst samen lunchen in de Lunch Garden, en toen reden we gezwind, mét behulp van gps, naar dat landsgedeelte waar Brussels Airport Hotels op een kluit liggen.
Waar het over ging, dat "Document-centric Collaboration Platforms event"? Wel: dat staat allemaal hier. Het hele punt is dat ik eens wou horen wat ze bij Amplexor over collaboratie te melden hebben en dat ik, nadat mijn MyBBT account met recht en rede gedesactiveerd werd, wel eens wou zien wat Matthias Priem - die voorgaande vriendelijk arrangeerde - in zijn "Case Study: Alfresco Share" zou tonen.
Het allemaal bespreken, daar heb ik geen goesting in. Ik vond het interessant, heb wat opgestoken. OK, dat laatste stuk over scanning was niet aan mij besteed maar de demo zag er wel vrij spectaculair uit: CSI truken op een scan van een vuil papier met koffievlekken, zoiets.
Ter plekke kwamen we Patrick van ITWorks tegen. Hij had een event lopen in de aanpalende zaal. En in de auto hebben we veel gekletst, wat minstens even interessant was als hetgeen we in the Pullman bijleerden.
Goh ja, ik neem me altijd voor om rustig en stil te zijn, maar van uitstapjes word ik opgelaten. Momenteel doet het gewoon deugd om buiten het sfeervolle helpdesk kantoor te komen. En ik ga er morgen gelijk een vervolg aan breien met een dag "Vragend werken met groepen" bij Stichting Lodewijk de Raet. Ik zie dat wel zitten "vaardigheden en attitudes in de richting van een meer "socratische", onderzoekende en co-creatieve houding" ontwikkelen. En vrijdag, dan geef ik zelf les.
Mensenlief, ik ben weer positief. Goed bezig dus.
Labels:
geek,
helldesk,
IT,
positivity
maandag 19 oktober 2009
Someone to watch over me

Maar op kantoor mag het wel hé. Een beetje sfeer brengen. Een beetje de boel opvrolijken. De werkplek een beetje personaliseren met foto's, tekeningen, stickers, postkaarten en rommel.
Mijn persoonlijke Cylon infiltrator, Caprica Six.
vrijdag 8 mei 2009
Phishing voor beginners
Wij vragen u met aandrang om dergelijke mails niet te beantwoorden. Want wij hier, wij doen dat niet, u via e-mail vragen om uw wachtwoord door te geven. En ons Nederlands is ook ietske beter. Dank u wel !
Vanwege een aantal problemen in onze service-netwerk, wordt u verwacht voor een account houders opnieuw validatie proces in
Om te sorteren op enkele problemen die kunnen ontstaan in onze
e-mail service aan jou.
Dit proces is niet te lang duren en zal worden gekenmerkt
door bepaalde vervalt in onze e-diensten te optimaliseren.
De Universiteit Gent IT Support® zal u om de
account gegevens hieronder in en kies een test vraag en antwoord (tot
dienen als beveiligingscode die nodig zullen zijn om in te loggen bij uw
rekening dienst tijdens de duur van dit proces).
Volledige naam:
E-mail account login:
E-mail account Wachtwoord:
* Test Vraag:
* Antwoord:
U ontvangt een bevestiging alfanumerieke nieuw wachtwoord aan
dat is alleen geldig tijdens deze periode en kan worden gewijzigd
na het proces.
Bedankt voor uw begrip.
Klantenservice
Labels:
blah,
helldesk,
lifeonline,
UGent
dinsdag 7 april 2009
Time to admit defeat (Durf Dom Doen, pt.3)
Het lukte niet vandaag, om mezelf nog maar een keer bijeen te rapen en nog maar een dagje door te doen. De pijnlijk verkrampte spieren, verhoogde hartslag en continue ademloosheid van de laatste weken beginnen door te wegen. Als ik na een half uur frisse lucht buiten nog geen snars minder shaky en hyperventilerend ben, zal het in een vergaderzaal niet beter gaan, bedacht ik me.
Zeker niet als ik daar getuige mag zijn van mijn afgang. Want hoezeer ik dat ook zou willen, ik krijg de neuzen niet dezelfde kant op en de klus is niet geklaard, alvast niet wat mijn deel betreft.
I hit rock bottom. En ze weten het. Van hem, want ik heb zelfs de moed niet om zulks te zeggen. Ze hebben ondertussen laten weten dat er meer rekening zal worden gehouden met wat ik wel kan. En ik geloof ze hoor. Zie het als een mooi vooruitzicht om waardevolle zaken te doen.
Maar dat neemt niet weg dat ik nu geen overschot meer heb. Niet genoeg energie om "flink" en "sterk" te zijn en er mijn schouders onder te zetten...
Neen, ik heb niet de gewoonte om van dingen weg te lopen. Integendeel. Maar toestanden als deze gaan ten koste van veel meer dan werk alleen. Ze hollen mij uit, tot er geen greintje mens meer overschiet.
Ik weet dat ik weer op mijn poten zal vallen en er dan weer even hard tegenaan zal gaan.
Ik weet dat dit tijdelijk is.
't Is gewoon uitputting.
Zeker niet als ik daar getuige mag zijn van mijn afgang. Want hoezeer ik dat ook zou willen, ik krijg de neuzen niet dezelfde kant op en de klus is niet geklaard, alvast niet wat mijn deel betreft.
I hit rock bottom. En ze weten het. Van hem, want ik heb zelfs de moed niet om zulks te zeggen. Ze hebben ondertussen laten weten dat er meer rekening zal worden gehouden met wat ik wel kan. En ik geloof ze hoor. Zie het als een mooi vooruitzicht om waardevolle zaken te doen.
Maar dat neemt niet weg dat ik nu geen overschot meer heb. Niet genoeg energie om "flink" en "sterk" te zijn en er mijn schouders onder te zetten...
Neen, ik heb niet de gewoonte om van dingen weg te lopen. Integendeel. Maar toestanden als deze gaan ten koste van veel meer dan werk alleen. Ze hollen mij uit, tot er geen greintje mens meer overschiet.
Ik weet dat ik weer op mijn poten zal vallen en er dan weer even hard tegenaan zal gaan.
Ik weet dat dit tijdelijk is.
't Is gewoon uitputting.
zondag 5 april 2009
Get Well or Die Tryin'
April: al 3 maand van het jaar 2009 achter de rug.
Drie maand mét een plan: met behulp van coaching een aantal zaken meetbaar leefbaarder maken oftewel: "to reduce the amount of discomfort".
Wat ik ondernam was een serieuze poging om recht te kruipen uit de put waar ik eind vorig jaar in belandde. Wat ik ondervond was dat die zaken waar ik weinig of geen invloed op had - zoals de consideratie van anderen - geheel fout liepen.
Hoe hard ik ook claim dat ze met die dingen niet bij mij moeten afkomen, toch knik ik ja en toon me zelfs welwillend om ze uit te voeren - for lack of someone else. Omdat ik er absoluut niet tegen kan. Tegen het ontlopen van verantwoordelijkheden. Tegen het afremmen van wat vooruit moet gaan. Tegen het berusten in de wetenschap dat er bij ons toch niks fundamenteels verandert. Tegen mensen die zich wentelen in de meest pejoratieve betekenis van het woord ambtenaar.
Dus haal ik mezelf shit op de nek. Werk ik mezelf in nesten tot ik helemaal niet meer weet van welk hout pijlen te maken.
"Het is mijn eigen schuld" is al veel te lang mijn mantra. Ik wil er van af.
Vanmiddag was ik weer met dat persoonlijk ontwikkelingsplan bezig, waar ik netjes invulde dat ik uitkijk naar een situatie waarin ik (vul in op de lijntjes) nog een beetje plezier heb aan wat ik doe. En weet je wat: ik ga ervoor. Het moet gewoon.
Drie maand mét een plan: met behulp van coaching een aantal zaken meetbaar leefbaarder maken oftewel: "to reduce the amount of discomfort".
Wat ik ondernam was een serieuze poging om recht te kruipen uit de put waar ik eind vorig jaar in belandde. Wat ik ondervond was dat die zaken waar ik weinig of geen invloed op had - zoals de consideratie van anderen - geheel fout liepen.
Hoe hard ik ook claim dat ze met die dingen niet bij mij moeten afkomen, toch knik ik ja en toon me zelfs welwillend om ze uit te voeren - for lack of someone else. Omdat ik er absoluut niet tegen kan. Tegen het ontlopen van verantwoordelijkheden. Tegen het afremmen van wat vooruit moet gaan. Tegen het berusten in de wetenschap dat er bij ons toch niks fundamenteels verandert. Tegen mensen die zich wentelen in de meest pejoratieve betekenis van het woord ambtenaar.
Dus haal ik mezelf shit op de nek. Werk ik mezelf in nesten tot ik helemaal niet meer weet van welk hout pijlen te maken.
"Het is mijn eigen schuld" is al veel te lang mijn mantra. Ik wil er van af.
Vanmiddag was ik weer met dat persoonlijk ontwikkelingsplan bezig, waar ik netjes invulde dat ik uitkijk naar een situatie waarin ik (vul in op de lijntjes) nog een beetje plezier heb aan wat ik doe. En weet je wat: ik ga ervoor. Het moet gewoon.
donderdag 2 april 2009
It is better by far to keep things as they are (Durf Dom Doen, pt.2)
Hoe lang ben ik al van plan om iets anders te gaan doen?
Euhm, na mijn C++ opleiding begreep ik dat programmeren - en alles wat daar enigszins op leek - absoluut niks voor mij was.
dinsdag 31 maart 2009
Down Utopia Parkway (Durf Dom Doen, pt.1)
Ik heb ze gemist vandaag, de afscheidstaart van 2 collega's die andere horizonten gaan verkennen. Ben een beetje jaloers op de stap die zij durven zetten. Maar kijk, ik heb het niet in me om zelfstandige te worden. Het zegt me niet veel. Zeker niet om iets "in de ICT" te doen. En het zou gewoon geen goed idee zijn...
Maar wat wel een goed idee zou zijn, daar kom ik niet uit. Ik worstel nu al weken met vragen en taken omtrent toekomstperspectieven op professioneel gebied en waar ik tegenaan loop is iets wat ik in anderen als verwerpelijk detecteer: de angst om los te laten.
Het getuigt van intelligentie en realisme om je kwaliteiten, vaardigheden en whatnot uit te spitten om tot een persoonlijk ontwikkelingsplan (een POP!) te komen. I could not agree more. Maar het werkt ook héél belemmerend. Want ik slaag erin om mezelf keer op keer in een gekend - strak - keurslijf te duwen, terwijl ik helemaal geen keurslijf wil. Of hoef, for that matter.
Ik ben niet gehandicapt. Binnenkort ben ik zelfs niet eens meer "ziek". Toch lijkt het alsof ik constant aan mijn belemmeringen ten onder ga, terwijl ik die eerlijk gezegd maar op specifieke momenten als erg lastig ervaar.
Dat die momenten geheid binnen mijn werktijd vallen, zou een duidelijke indicatie kunnen zijn. Waaruit ik zou kunnen besluiten: stop met dat werken! Nu!
Maar zulks concluderen houdt geen steek. Want in al die tijd dat ik niet werk (na aftrek van slaap toch een kleine 100 uur per week) zit ik heus niet op mijn luie reet te niksen. Neen: dan doe ik dingen. Véél dingen. Van alles en nog wat. Online en offline. Voor ons gezin. Voor anderen. Voor mezelf. Ik plan en regel, shop en drop, spreek af en rijd rond, zoek op en leg uit, loop en fiets, knutsel en schrijf dat het een lieve lust is.
Zonder noemenswaardige problemen. Ik ken mijn grenzen. Geef ze aan. Stop op tijd. Doe precies die dingen waar ik goed in ben. En als er al iets misloopt, is het geen failblog materie.
Een andere conclusie kan dus zijn: ge zijt niet goed bezig, tijdens de werkuren.
Maar wat wel een goed idee zou zijn, daar kom ik niet uit. Ik worstel nu al weken met vragen en taken omtrent toekomstperspectieven op professioneel gebied en waar ik tegenaan loop is iets wat ik in anderen als verwerpelijk detecteer: de angst om los te laten.
Het getuigt van intelligentie en realisme om je kwaliteiten, vaardigheden en whatnot uit te spitten om tot een persoonlijk ontwikkelingsplan (een POP!) te komen. I could not agree more. Maar het werkt ook héél belemmerend. Want ik slaag erin om mezelf keer op keer in een gekend - strak - keurslijf te duwen, terwijl ik helemaal geen keurslijf wil. Of hoef, for that matter.
Ik ben niet gehandicapt. Binnenkort ben ik zelfs niet eens meer "ziek". Toch lijkt het alsof ik constant aan mijn belemmeringen ten onder ga, terwijl ik die eerlijk gezegd maar op specifieke momenten als erg lastig ervaar.
Dat die momenten geheid binnen mijn werktijd vallen, zou een duidelijke indicatie kunnen zijn. Waaruit ik zou kunnen besluiten: stop met dat werken! Nu!
Maar zulks concluderen houdt geen steek. Want in al die tijd dat ik niet werk (na aftrek van slaap toch een kleine 100 uur per week) zit ik heus niet op mijn luie reet te niksen. Neen: dan doe ik dingen. Véél dingen. Van alles en nog wat. Online en offline. Voor ons gezin. Voor anderen. Voor mezelf. Ik plan en regel, shop en drop, spreek af en rijd rond, zoek op en leg uit, loop en fiets, knutsel en schrijf dat het een lieve lust is.
Zonder noemenswaardige problemen. Ik ken mijn grenzen. Geef ze aan. Stop op tijd. Doe precies die dingen waar ik goed in ben. En als er al iets misloopt, is het geen failblog materie.
Een andere conclusie kan dus zijn: ge zijt niet goed bezig, tijdens de werkuren.
Misschien moet ge daar eens over nadenken.
Zonder direct in paniek te slaan.
Zonder misplaatst verantwoordelijkheidsgevoel.
Zonder direct in paniek te slaan.
Zonder misplaatst verantwoordelijkheidsgevoel.
vrijdag 13 februari 2009
Great lies to tell employees

Ze hebben het natuurlijk verknald met die tekst eronder. Maar als ik die er nu afknip en alleen het bovenste in mijn handouts plak, zouden ze het door hebben?
woensdag 10 september 2008
woensdag 9 juli 2008
Voor dummies
Ik ga naar een rockfestival ...

STAP 1: Identificatie
Tegen de mevrouw aan het persloket: "Hallo, ik ben Kat en ik sta op de lijst."
STAP 2: Authenticatie
De mevrouw kijkt op de gastenlijst om te zien of mijn naam erop staat.
Hoera, ik sta op de lijst en krijg dus een bandje.
Het bandje heeft een bepaalde kleur en op het bandje staan een aantal letters. Elke letter stemt overeen met een deel "area" van het festival.
STAP 3: Autorisatie
Als ik op de festivalweide kom, wordt mijn bandje gecontroleerd op kleur.
Als ik een van de afgesloten areas in wil (marquee, persdorp, frontstage, ...) moet ik elke keer tonen dat ik de juiste letter voor de area in kwestie op mijn bandje staan heb.
Duidelijk zo?

STAP 1: Identificatie
Tegen de mevrouw aan het persloket: "Hallo, ik ben Kat en ik sta op de lijst."
STAP 2: Authenticatie
De mevrouw kijkt op de gastenlijst om te zien of mijn naam erop staat.
Hoera, ik sta op de lijst en krijg dus een bandje.
Het bandje heeft een bepaalde kleur en op het bandje staan een aantal letters. Elke letter stemt overeen met een deel "area" van het festival.
STAP 3: Autorisatie
Als ik op de festivalweide kom, wordt mijn bandje gecontroleerd op kleur.
Als ik een van de afgesloten areas in wil (marquee, persdorp, frontstage, ...) moet ik elke keer tonen dat ik de juiste letter voor de area in kwestie op mijn bandje staan heb.
Duidelijk zo?
donderdag 26 juni 2008
Ge kunt ze niet vertrouwen ...
... en we gaan dood aan kanker veroorzaakt door gsm straling en asbest.
Elke werkdag is dat hier hetzelfde. Ik wil niet luisteren, maar dat is moeilijk. Word eerlijk gezegd keiboos & ziek van de paranoia en het negativisme.
Ik doe niet mee aan verzuring, OK?
Elke werkdag is dat hier hetzelfde. Ik wil niet luisteren, maar dat is moeilijk. Word eerlijk gezegd keiboos & ziek van de paranoia en het negativisme.
Ik doe niet mee aan verzuring, OK?
Labels:
helldesk
dinsdag 10 juni 2008
Stick to the stuff you know
No, no, no, nooooooooooo
No, no, no
Stick to the stuff you know
If you wanna be cool
Follow one simple rule
Don't mess with the flow, no no
Stick to the status quo
No, no, no
Stick to the stuff you know
If you wanna be cool
Follow one simple rule
Don't mess with the flow, no no
Stick to the status quo
Labels:
helldesk
Abonneren op:
Posts (Atom)